NELLU ECOFARM PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NELLU ECOFARM PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト donarexvilumo.pro を通じて、または当社が別途提供する方法により提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。

当社の所在地は MP-V-270, DAKSHINA ADUTHILA, PAYANGADI , KANNUR, Kerala, India - 670303、連絡先メールアドレスは [email protected]、電話番号は +91 22 1234 5678、会社登録番号（CIN）は U01400KL2018PTC052623 です。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する企業向けトークショー企画・運営、著名人・専門家ゲストのキャスティング、オンライン配信付きハイブリッドイベント制作、商業施設・自治体向け公開収録イベント、新商品発表会での対談型ステージ演出、学校・教育機関向けキャリア講演会、イベント台本制作・進行ディレクションその他これらに付随するサービスに適用されます。

利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、契約書の締結、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容を確認し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

当社が個別契約、見積書、発注書、提案書、SOW（作業範囲記述書）その他の文書において本規約と異なる条件を定めた場合、当該個別条件が優先します。ただし、法令に反する場合はこの限りではありません。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とするイベント・トークショー関連サービスを提供します。

• 企業向けトークショーの企画、構成、台本作成、進行管理および運営
• 著名人、専門家、司会者、登壇者、パネリスト等のキャスティングおよび調整
• オンライン配信を含むハイブリッドイベントの制作、技術調整および運営支援
• 商業施設、自治体、公共施設等における公開収録イベントの企画・運営
• 新商品発表会、記者発表、販促イベント等における対談型ステージ演出
• 学校、大学、専門学校、教育機関向けのキャリア講演会、出張講演、ワークショップの企画・運営
• イベント台本制作、進行ディレクション、当日運営マニュアル作成

当社は、利用者の要望、会場条件、出演者の都合、技術環境、法令、行政指導、感染症対策、天候その他の事情を踏まえて、最適なサービス提供に努めます。ただし、特定の成果、集客数、売上、視聴数、広告効果、メディア露出、出演者の確保、配信品質の完全性等を保証するものではありません。

本サービスには、会場手配、機材手配、配信プラットフォームの利用、出演者との調整、制作物の作成、広報支援等が含まれる場合がありますが、具体的な範囲は個別契約により定めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、イベント目的、開催日時、会場情報、参加者数、配信要件、予算、法令上必要な許認可等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 会場、配信、撮影、録音、出演、景品表示、著作権、肖像権、個人情報保護、青少年保護、消防・安全管理等に関する法令および関係機関の指示を遵守すること
• 当社または第三者に対し、虚偽、誤解を招く情報、違法または公序良俗に反する内容を依頼しないこと
• 出演者、会場、協力会社、参加者、視聴者その他関係者との連絡調整に必要な事項を遅滞なく確認・承認すること
• 必要な許可、届出、申請、保険加入、警備、救護、衛生対策、危機管理体制を自らの責任で整備すること（当社が別途書面で引き受ける場合を除く）
• 当社の事前承諾なく、当社の制作物、台本、進行案、提案資料、見積内容等を第三者に開示・転用しないこと

利用者は、イベント内容に関して第三者の権利を侵害しないことを保証するものとし、万一第三者との紛争が生じた場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

利用者が当社に提供する素材、画像、映像、音源、ロゴ、商標、原稿、資料、データ等については、利用者が適法な使用権限を有することを保証するものとします。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、見積書、個別契約、請求書または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 原則として、当社は前払金、着手金、中間金、残金の分割請求を行うことがあります。
• 振込手数料、送金手数料、税金、関税、源泉徴収その他の公租公課は、法令または個別契約に別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに支払いを行わない場合、当社は、催告の有無にかかわらず、サービスの提供停止、出演者調整の中止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回ることができない場合は法令の定めによります。

追加作業、仕様変更、会場変更、日程変更、出演者追加、配信機材追加、緊急対応、深夜・早朝対応、遠隔地対応等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセル、日程変更、内容変更、出演者変更、会場変更等が生じた場合、当社は、キャンセル時点までに発生した実費、準備費用、外部委託費、出演者拘束費、機材費、制作費、事務手数料および逸失利益の一部を請求できるものとします。

• 開催予定日の30日前以前のキャンセル：実費および既発生費用を請求
• 開催予定日の29日前から15日前までのキャンセル：見積総額の30%を上限として請求する場合があります
• 開催予定日の14日前から7日前までのキャンセル：見積総額の50%を上限として請求する場合があります
• 開催予定日の6日前以降または当日キャンセル：見積総額の100%を請求する場合があります

ただし、上記は標準的な取扱いであり、出演者契約、会場契約、配信契約、外部委託契約その他個別契約により異なる条件が定められている場合は、その条件が優先します。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部または重要な部分を提供できない場合、当社は、未提供部分に相当する金額を上限として、合理的な範囲で返金または代替対応を行います。ただし、当社が負担する返金額は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

返金の要否および金額は、実際の作業進捗、外部費用、取消時期、代替実施の可否等を総合考慮して決定します。

6. 責任の制限

当社は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、信用毀損、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由に起因して生じた損害について責任を負いません。

• 利用者または第三者の指示、誤操作、管理不備、通信障害、機器不良、ソフトウェア障害
• 会場設備、電源、通信回線、配信プラットフォーム、外部サービスの障害
• 出演者の急病、遅延、キャンセル、出演条件の変更
• 天災地変、交通機関の乱れ、感染症拡大、行政指導、法令改正
• 利用者が提供した情報、素材、権利処理の不備

当社は、イベントの安全確保、進行管理、品質向上に合理的な注意を払いますが、利用者が独自に行う広報、販売、集客、会場運営、警備、参加者管理等については、利用者の責任において実施されるものとします。

7. 知的財産権

当社が作成した企画書、台本、進行表、演出案、構成案、デザイン、映像、音声、写真、資料、テンプレート、ノウハウ、プログラム、テキストその他の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、頒布、公衆送信、翻案、二次利用、再利用、第三者への再許諾、営業目的での転用をしてはなりません。

利用者が当社に提供した素材等の知的財産権は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、本サービスの遂行に必要な範囲で当社に対し、無償、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の利用権を付与するものとします。

イベントの録音、録画、撮影、ライブ配信、アーカイブ配信、SNS投稿、広報利用、事例紹介の可否および条件は、個別契約または事前合意に従います。出演者、会場、第三者の権利処理は利用者の責任で確認するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令に従い、適切に取り扱います。当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、連絡、請求、支払管理
• 出演者、会場、協力会社、配信事業者等との調整
• イベント運営上必要な安全管理、本人確認、緊急連絡
• お問い合わせ対応、品質改善、サービス開発
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。当社が業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合、適切な管理監督を行います。

当社は、ウェブサイト運営、アクセス解析、問い合わせ対応、配信管理等のために、必要に応じてCookieその他の類似技術を使用することがあります。詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーに従います。

利用者は、イベント参加者、登壇者、視聴者等の個人情報を取り扱う場合、適法かつ適切な取得、利用、保管、提供、削除を行う責任を負います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、労働争議、停電、通信障害、交通機関の停止、法令・行政措置の変更、政府機関の指示、サプライチェーンの混